Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ga2100, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaMinh bạch về cookieLiên hệ xử lý yêu cầu
ga2100 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
XỬ LÝ & BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu. Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ga2100 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Cookie & theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ga2100 tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trang chủ ga2100 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat và chọn mục 'Quyền riêng tư'.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ sẽ phản hồi và xác nhận tiếp nhận trong giờ làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để xem hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ga2100 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn 'Dữ liệu cá nhân', hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem và xóa dữ liệu trong giờ làm việc.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu ví chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi bạn khởi tạo giao dịch, và được mã hóa trong suốt quá trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ qua live chat hoặc vào mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi cập nhật bất kỳ thông tin nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.